WACHTLIJST                                                                                                           Bijgewerkt op 12-2-2019

Doordat onze mailing van afgelopen voorjaar een groot bereik heeft, loopt onze mailbox nog dagelijks vol en staat de telefoon roodgloeiend met aanvragen. Om onze vaste klanten, die tijdig hebben aangegeven wanneer zij graag een afspraak willen hebben en de AVG hebben geaccordeerd, goed van dienst te kunnen zijn, werken wij ook dit stookseizoen met een wachtlijst voor nieuwe aanvragen. De wachtlijst is op dit moment 6 - 8 weken en de wachttijd zal naar mate het stookseizoen afloopt minder worden. Wees er echter tijdig bij met uw aanvragen.

Door de invoering van de AVG en de administratie hier omheen kunt u vanaf 25 mei jl. geen Digitale gele kaart meer indienen. Als u wel de Gele mailing heeft gehad, maar niet voor 25 mei 2018 uw toestemming voor het mogen opslaan en verwerken van uw gegevens heeft gegeven, dan zijn uw gegevens uit ons systeem verwijderd. U kunt vanaf nu het contactformulier invullen en uw aanvraag zal als nieuwe klant meegenomen worden op de wachtlijst.

Als u nog geen klant bent kunt u natuurlijk ook uw aanvraag voor het uitvoeren van veeg- of schoonmaak werkzaamheden doen. Gebruikt u hiervoor ons contactformulier.

Voor het (ver)bouwen of renoveren van een rookkanaal of andere bouwwerkzaamheden kunt u een offerte aanvragen via ons offerte-formulier. Gebruik dit formulier NIET als u een schoorsteen wilt laten vegen!

VAKANTIE

Van 15 t/m 24 februari 2019 zijn wij gesloten. Vanaf maandag 25 februari 2019 zijn wij u graag weer van dienst. U kunt in de tussentijd natuurlijk gewoon uw (aan)vragen doen/stellen via het contactformulier.

BEREIKBAARHEID

Onze telefonische bereikbaarheid is beperkt tot maandag t/m vrijdag tussen 10.00 - 12.00 uur. Krijgt u ons telefonisch niet te pakken? Vult u dan het contactformulier in en laat uw bericht achter. Zo bereikt u ons altijd, op het moment dat het u uitkomt.

Door de drukte van het stookseizoen kan het even duren voordat wij u een antwoord geven. Als u echter een ontvangstbevestiging heeft ontvangen, zullen wij u altijd een antwoord geven.